Hoy, tener un sitio web de la compañía es tan crucial como tener una tienda, oficina o número de teléfono. Algunas investigaciones han encontrado que 6/10 clientes esperan que las marcas tengan contenido en línea sobre su negocio. ¡Es decir tus clientes te están buscando! Si posees u operas un negocio te compartimos 10 beneficios de tener tu sitio web.

# 1 Presencia en línea 24/7

Tener un sitio web significa que los clientes siempre pueden encontrarlo, en cualquier momento y en cualquier lugar. Incluso fuera del horario comercial, tu sitio web continúa buscando y asegurando nuevos clientes. Ofrece comodidad al usuario, ya que puede acceder a la información que necesita en la comodidad de su hogar, sin presión adicional para comprar. Además, como la mayoría de las empresas tienen su propio sitio web en la actualidad, existe la posibilidad de que pierdas clientes frente a tus competidores si permaneces desconectado.

# 2 Intercambio de información

En su forma más simple, un sitio web proporciona una forma rápida y fácil de comunicar información entre compradores y vendedores. Puede enumerar sus horarios de apertura, información de contacto, mostrar imágenes de su ubicación o productos, y utilizar formularios de contacto para facilitar consultas de clientes potenciales o comentarios de los existentes. Incluso puede cargar videos promocionales para involucrar realmente a sus clientes y vender su negocio de una manera efectiva y rentable. Esta también es una buena manera de promocionar sus canales de redes sociales y construir una comunidad con sus clientes

# 3 Credibilidad

En el mundo moderno de hoy, existe la expectativa de que cualquier compañía acreditada tenga algún tipo de presencia en línea. Los clientes potenciales probablemente desconfiarían de cualquier negocio que no tuviera un número de teléfono o una dirección física, y lo mismo puede decirse de no tener un sitio web y una dirección de correo electrónico

# 4 Reduce los costos

Además de simplemente mostrar información, también se puede editar con simplicidad; ¿Tienes alguna noticia que quieras compartir con un potencial cliente? Tener un sitio web puede ahorrarte mucho tiempo y dinero, ya que puedes cambiar cierta información a discreción, cambios que son imposibles de forma impresa como: lonas o papelería, sin que tuvieras que pagar nuevamente por ello.

# 5 Expansión del mercado

Como tu sitio es accesible para cualquier persona en todo el mundo, la capacidad de romper las barreras geográficas nunca ha sido tan fácil. Cualquiera, de cualquier país, podrá encontrar su empresa y, como tal, ahora es un cliente potencial.

 

# 6 Análisis del cliente

Si contrataste el servicio premium herramientas de Big Data te permiten identificar quién es tu cliente típico, cómo te encontraron, qué les gusta y adaptar tu negocio para maximizar las compras a través de su sitio e incluso puede resaltar oportunidades para cambiar los aspectos fuera de línea de tu negocio, como los horarios de apertura de sucursales, promociones y gamas de productos.

# 7 Publicidad

Sólo por tener un sitio web ya estás haciendo publicidad en línea de tu negocio, sin que te cueste más y si subes información constante el tráfico a tu sitio web puede ver un aumento considerable.

# 8 competidores en línea

Si no tienes un sitio web, es muy probable que tu competidor lo haga, esto significa que se está perdiendo la posibilidad de ganar nuevos clientes y poder estar en la vanguardia de sus mentes. Es crucial que no se pierdan oportunidades y que la competencia las gane.

# 9 Servicio al cliente en línea

Los sitios web proporcionan una manera más fácil de manejar el servicio al cliente. Al ofrecer respuestas a las preguntas frecuentes en una sección de Preguntas frecuentes (FAQ), puede reducir los costos de servicio al cliente y ahorrar tiempo y dinero, además de proporcionar mucha más información. Esto también significa que los clientes pueden recibir una respuesta al instante s tienes activado el servicio de mensajería instantánea.

# 10 Oportunidad de crecimiento

Los sitios web, en general, son excelentes maneras de proporcionar un lugar al que los clientes potenciales puedan ser referidos. Muestra de qué se trata tu empresa, que tan profesional es, qué ha logrado y qué puede lograr en el futuro.

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